Informationen für Ihren Aufenthalt

• An - & Abreise
  Check-in ab 16:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr.
  Auf Anfrage prüfen wir für Sie gerne die Verfügbarkeit eines kostenfreien Early Check-ins oder eines kostenfreien Late Check-outs (nur kurzfristig möglich).
   
• Anzahlung
  Um Ihre Reservierung im Winter zu sichern, erfordern wir eine Anzahlung von 30% des Zimmerpreises. Diese können Sie per Banküberweisung oder per Kreditkarte in EURO oder CHF leisten. Genauere Informationen erhalten Sie nach der Buchung. Gültig nur für Direktbucher.
   
• Stornierungsbedingungen
  • bis 2 Wochen vor Anreise: Kostenfreie Stornierung und Rücküberweisung der geleisteten Anzahlung
  • bis 7 Tage vor Anreise: 30% des vereinbarten Zimmerpreises
  • ab 7 Tage bis 1 Tag vor Anreise: 70% des vereinbarten Zimmerpreises
  • ab 1 Tag vor Anreise/verspätete Anreise/vorzeitige Abreise: 100% des vereinbarten Zimmerpreises
    
    Wir möchten Sie höflichst darauf hinweisen, dass bei einer Zahlung mit Kreditkarte eine Rückerstattung nur auf dieselbe Karte wieder möglich ist.
    
    Wenn bei Stornierung die belastete Karte nicht mehr aktiv ist, stellen wir gerne einen Gutschein in Höhe Ihrer Rückerstattung aus. Wir behalten uns vor, eine evtl. Verkürzung des Aufenthaltes nicht anzunehmen. Zu Ihrem Schutz empfehlen wir Ihnen stets eine individuelle Reiserücktrittsversicherung abzuschliessen um Ihren Urlaub gelassen entgegenzusehen! Kontaktieren Sie hierfür bitte Ihre Versicherungsagentur.
     
• Parken
  Kostenfreie Aussenparkplätze stehen zur Verfügung. Auf Wunsch können Sie bei der Reservation gerne einen kostenpflichtigen Tiefgaragenparkplatz dazu buchen.
   
• Preise exklusive Ortstaxe
  Die Ortstaxe beträgt pro Person und Nacht CHF 4.00 ab 17 Jahren. Dafür profitieren Sie von verschiedenen Leistungen:
  • Vergünstigte Skiticket-Tarife für die Bergbahnen Samnaun/Ischgl
  • Kostenlose Benutzung des SamnaunBus
  • Vergünstigter Eintritt ins Alpenquell Erlebnisbad
  • Diverse Aktivitäten von Samnaun Tourismus (laut Wochenprogramm)
     
• Vereina Tickets
  Alle Gäste der ZEGG Hotels erhalten auf Wunsch vergünstigte Vereina Tickets. Gerne senden wir Ihnen dieses vor Ihrer Anreise an Ihre E-Mail-Adresse zu. Für die Heimfahrt erhalten Sie die Tickets an der Rezeption bei Check-out.
   
• Zahlungsarten
  • Bargeld in CHF und EURO
  • Kreditkarten (Mastercard, Visa, Amex, Diners, EC, EDC) - Zahlungen in Euro sind auch möglich - (ausser AMEX), Postcard, Reka-Schecks / Reka-Karte, Union Pay, JCB.
  • Bei allen Zahlungen, die mit Kreditkarte im Voraus getätigt werden, bitten wir Sie, die zur Zahlung verwendete Karte bei Ankunft im Hotel aus Sicherheitsgründen vorzulegen. Andernfalls verliert unter Umständen Ihre Anzahlung die Gültigkeit und wir können diese nicht der Hotelrechnung anrechnen.

Weitere Fragen? Sehr gerne sind wir wie folgt für Sie erreichbar:

Telefon: +41 81 861 95 00

E-Mail: info(at)hotel-silvretta.ch

Anschrift: Chalet Silvretta Hotel & Spa, Dorfstrasse 17, CH-7563 Samnaun